بما أن العملاء يستحقون الأفضل، فقد اختارت شركة مركز سلطان في الآونة الأخيرة إعادة إطلاق برنامج بطاقات المكافآت مع تقديم مردود أعلى ومزايا ومكافآت أكبر انطلاقًا من مصلحة العملاء أولاً.
ويمتاز البرنامج المعاد إطلاقه - وهو الأول من نوعه في المنطقة - بأنه سخي جدًا خاصة بمجال الأغذية والسوبرماركت؛ إذ يمكّن العملاء من كسب المزيد من النقاط، والاستفادة من خصومات حصرية وخدمات مقدمة من الشركاء، وكذلك استبدال نقاطهم بالعديد من الهدايا الجذابة التي تراعي أذواق كل أفراد الأسرة، وتتراوح هذه الهدايا من أجهزة التلفاز والهواتف الجوّالة إلى الأجهزة المنزلية ولُعب الأطفال وغير ذلك، أو بقسائم شرائية مجانية كما كانت العادة وهذا يعود لاختيار الزبائن.
وتعليقًا على برنامج البطاقات الذي حدَّثته الشركة، قال السيد/ عبد السلام بدير، الرئيس التنفيذي لمركز سلطان: "لقد أعدنا إطلاق برنامج مكافآت مركز سلطان بهدف مكافأة عملائنا الكرام بمجموعة متنوعة من المزايا والخدمات الجذابة. وبعد تحديثه، أصبح برنامج البطاقات فريدًا من نوعه ولا مثيل له خاصة في مجال تجزئة المواد الغذائية والسوبرماركت. نحن نقدم الآن أربعة أنواع من البطاقات حسب مشتريات العملاء؛ وهي البطاقات الفضية والذهبية والبلاتينية والسوداء، وتتسم كل بطاقة منها بمجموعتها الخاصة من المزايا والمكافآت المصمّمة حصرًا، والأهم من ذلك، إضافة نقاط أكثر بنسبة 50% للأعضاء الذين يحملون البطاقات البلاتينية و100% أكثر للأعضاء الذين يحملون البطاقات السوداء".
"وعلاوةً على ذلك، يمكن لهؤلاء العملاء الحصول على فائدة إضافية من عضوية بطاقات المكافآت، من خلال مضاعفة نقاطهم إذا حرصوا على إنفاق 250 دينارًا كويتيًا شهرياً لمدة 6 أشهر متتالية في أي متجر تابع لمركز سلطان في الفترة من 1 نوفمبر الجاري وحتى 30 أبريل 2018؛ حيث يمكن أن يتخطى العائد 4% من قيمة المشتريات وهي نسبة عالية وسخية جداً في مجالنا؛ لذا لا حاجة إلى التسوق من أي متجر آخر. نحن نعتقد بأنه سيكون من الصعب جدًا أن يتسوق عملاؤنا (حتى بضعة أصناف) من مكان آخر؛ لأنهم سيفقدون بذلك بعض النقاط الثمينة دون مبرر. ونحن نتوقع أيضًا من العملاء الذين لا يتسوقون في مركز سلطان أن يتحولوا إلى فروعنا بسبب برنامج المكافآت الجديد هذا، لأنه أصبح الآن مربحًا جدًا ويصعب كثيرًا مقاومته، حيث سيخسروا هذه العائدات والمزايا الرائعة والمضمونة في حال تسوقوا في متاجر أخرى".
واختتم بدير حديثه قائلاً: "في مركز سلطان، نحن ملتزمون بتزويد العملاء دائمًا بتجربة تسوق فريدة ومصمّمة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم وبضمان مستوى استثنائي من الخدمات والرضا. وباعتبارك عضوًا في بطاقة المكافآت، يمكنك التمتع بمجموعة متنوعة من المزايا والخدمات ذات الطابع الشخصي التي تعكس نمط حياتك، و منها برنامج استبدال النقاط بهدايا متنوعة و متعددة تلبي احتياجات جميع الزبائن."
وإذا لم تكن عضوًا في بطاقات المكافآت من مركز سلطان، فبادر بالاشتراك اليوم في أي فرع من فروع مركز سلطان أو مراكز الجملة، وابدأ في التمتع بالمزايا. وكلما تسوقت أكثر، زادت مكافأتك!
سلاسل أعمال ذات صلة: