سياسة الخصوصية لـ رنّوو.نت


تاريخ آخر تعديل: أبريل 2021

عند استخدام خدمات رنّوو.نت، فإنك تأتمننا على معلوماتك. لذا فإن المقصد من سياسة الخصوصية هذه مساعدتك على استيعاب ماهية البيانات التي نجمعها وسبب جمعنا لها والغرض الذي نستخدمها فيه. إن الامر هام، لذا نأمل أن تجد الوقت الكافي لقراءتها بعناية.

تولي رنّوو.نت اهتمامًا كبيرًا لخصوصيتك، ومن ثم يرجى منك التعرف على سياساتنا بعناية سواء كنت مستخدمًا جديدًا أو قديمًا لـ رنّوو.نت، وإذا كانت لديك أسئلة فلا تتردد بالاتصال بنا.

رنّوو.نت هو دليل أماكن لأكثر من بلد ومتعدد اللغات. يتألف الدليل من سلاسل الأماكن (مثل العلامات التجارية)، الأماكن والفروع، وقسم الأخبار المتعلّقة بالأماكن الموجودة بالدليل.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) من رنّوو.نت

لذا عند استخدامك موقعنا، سيتم حفظ اختيارك لللغة المفضّلة والبلد المفضّل بشكل تلقائي على شكل ملفات تعريف الإرتباط في متصفحك. ملفات تعريف الإرتباط هذه مفيدة جداً لكي تعرض لك نفس اللغة والبلد في زيارتك القادمة لـ رنّوو.نت، أو عند تصفحك روابط إضافية في نفس الزيارة.

كما يمكنك ضبط المتصفح بحيث يتم حظر جميع ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بخدماتنا. ولكن، من المهم أن تدرك أنه قد لا تعمل العديد من خدماتنا بشكل سليم إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط من الجهات الخارجية

يستعمل رنّوو.نت بعض الحلول من جهات خارجية لإحصاء عدد الزوّار والمشاهدات أو لعرض الإعلانات.

جوجل أناليتكس

يستخدم رنّوو.نت برنامج جوجل أناليتكس (بالإنجليزية Google Analytics) لإحصاء عدد الزوّار والمشاهدات على موقعيّ المكتبي والمحمول، ولإحصاء المعلومات الديموغرافية. يستعمل برنامج جوجل أناليتكس ملفات تعريف الإرتباط لكي تعمل بشكل سليم. يمكنك الاطلاع على الروابط التالية للحصول على معلومات إضافية:
- شروط إستخدام جوجل أناليتكس
- سياسة الخصوصية لجوجل

جوجل أدسنس

يستخدم رنّوو.نت برنامج جوجل أدسنس (بالإنجليزية Google Adsense) لعرض الإعلانات.

- يستخدم جوجل ملفات تعريف الإرتباط في الإعلانات الظاهرة على المواقع الإلكترونية لشركائها، مثل المواقع التي تستخدم إعلانات جوجل أدسنس أو المواقع المشتركة بشبكة إعلانات جوجل. فعندما يقوم المستخدم بزيارة موقع متعاقد مع جوجل لمجرد المشاهدة أو بالنقر على الإعلانات، يقوم جوجل بخلق ملف تعريف إرتباط على متصفح المستخدم.

- سبب إستخدام جوجل لملف تعريف الإرتباط هو لكي تعرض الإعلانات بشكل صحيح إعتماداً على زيارة المستخدم لموقع رنّوو.نت والمواقع الأخرى.

- يمكن للمستخدمين اختيار عدم استخدام ملفات تعريف الإرتباط جوجل للدعاية القائمة على الاهتمامات بأي وقت من خلال زيارة صفحة إعدادات إعلانات جوجل. كإحتمال آخر، يمكن للمستخدمين اختيار عدم السماح للجهات الخارجية باستخدام ملفات تعريف الارتباط للدعاية القائمة على الاهتمامات من خلال زيارة aboutads.info.

ناريتيف (Narratiive)

يستخدم رنّوو.نت برنامج ناريتيف Narratiive، لإحصاء عدد الزوّار والمشاهدات على الموقع. مع العلم بأن نفس الإحصاء يتم قياسه ببرنامج جوجل أناليتكس، ولكن من المهم لنا بأن يتم تقييمنا ومقارنتنا مع المواقع الأخرى في الأسواق والبلدان الأخرى. هذه الميزة تفيدنا لتطوير خدماتنا، وتزيد من شهرتنا في الأوساط العربية، وتساعدنا على التخطيط بشكل أفضل للتوسّع. يمكنك الإطلاع على سياسة الخصوصية لـ ناريتيف Narratiive للحصول على معلومات إضافية.


المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع معلومات بهدف تحسين جودة موقعنا وتوفير خدمات أفضل لجميع المستخدمين؛ بدءًا من التعرف على الأشياء الأساسية مثل خيار اللغة أو البلد التي يفضّله مستخدمي موقع رنّوو.نت، وانتهاءاً بأشياء أخرى أكثر تعقيدًا مثل معرفة كيفية وصولهم إلى موقع رنّوو.نت، الطريق الذي سلكوه (تراتب الصفحات) بداخل موقعنا، والنشاط الأخير الذي قاموا فيه عند نهاية زيارتهم لكي نعرف إن وجدوا ما جاؤوا للبحث عنه أم لا.


هناك نوعين أساسين لجمع المعلومات:

المعلومات التي تقدمها إلينا

هناك بعض الأقسام أو الخانات في موقع رنّوو.نت تسمح لك بإرسال معلوماتك مثل:
- تسجيل مستخدم جديد
- البحث في دليل الأماكن

تسجيل مستخدم جديد

عندما تنشئ حساب جديد، فسيتم حفظ معلوماتك الرئيسية على خوادمنا.

البحث في دليل الأماكن

عندما تستخدم خانة البحث في دليل الأماكن، سنقوم بمعالجة العبارة أو الكلمة المراد البحث عنها لإيجاد المعلومة التي تبحث عنها، وأخيراً نعرض عليك نتائج البحث.

خلال عملية البحث هذه، نقوم بحفظ عبارة البحث وعدد النتائج لكي نتحقق منها في حال كان العدد صفر، ولكي نستخدم عبارات البحث في الإحصاءات والأبحاث. فعندما يبلغ عدد المستخدمين الباحثين عن عبارة معينة (مثلا إسم مكان) عدد كبير، فإننا سنقوم بإضافة المكان لدليل رنّوو.نت في حال لم يكن موجوداً لدينا، أو سنقوم بتحسينه وتحديثه إذا كان موجود لدينا.


المعلومات التي نحصل عليها من خلال استخدامك لخدماتنا

نجمع معلومات حول الخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامك لها، مثل تصفحك لصفحة دليل معينة، أو عند قراءتك موضوع معين، أو مشاهدك محتوى موقعنا وتفاعلك معه بشكل عام. هذه المعلومات تتضمن:

معلومات عن الجهاز

نجمع من خلال جوجل أناليتكس بعض المعلومات المتعلقة بالأجهزة مثل طراز أجهزتك وإصدار نظام التشغيل ومعلومات عن شبكة الجوّال.

معلومات السجل

عند استخدامك خدمات رنّوو.نت أو مشاهدتك المحتوى الذي توفره رنّوو.نت، فإننا نجمع معلومات محددة ونخزنها في سجلات الخادم تلقائيًا. وهذا يتضمن:
- تفاصيل كيفية استخدامك لخدمتنا، مثل طلبات البحث.
- عنوان بروتوكول الإنترنت (الآي بي - IP).
- معلومات حول الجهاز مثل نوع المتصفح ولغته وتاريخ الطلب ووقته وعنوان رابط الإحالة، ميزات المتصفح، ووكيل مستخدم المتصفح (بالانجليزية user-agent) لمعرفة نوع المتصفح ورقم إصداره.

معلومات الموقع

عند استخدامك خدمات رنّوو.نت، يجوز لنا جمع ومعالجة معلومات عن موقعك الفعلي. من المهم تحديد موقعك لكي نقوم بعرض أماكن بجانب موقعك الجغرافي مما يسهل عليك البحث في الدليل.


كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

نستخدم المعلومات التي نجمعها من جميع خدماتنا في سبيل توفير هذه الخدمات وصيانتها وحمايتها وتحسينها، وكذلك لتصميم خدمات جديدة بالإضافة إلى توفير الحماية لـ رنّوو.نت ومستخدميها. كما نستخدم هذه المعلومات لنقدم محتوى مخصصًا لك، مثل تقديم نتائج بحث وإعلانات ذات صلة أكبر.

سنطلب موافقتك قبل استخدام المعلومات لأي غرض بخلاف الأغراض الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

تعالج رنّوو.نت جميع المعلومات على خوادمنا في الولايات المتحدة الأمريكية. لذا من الممكن أن يتم معالجة معلوماتك الشخصية على خادم خارج البلد الذي تعيش فيه.


المعلومات التي نفصح عنها

لا نفصح عن المعلومات الشخصية للشركات والمؤسسات والأفراد خارج رنّوو.نت إلا في إحدى الحالات التالية:

بموافقة منك

سيتم الإفصاح عن معلوماتك الشخصية للشركات أو المؤسسات أو الأفراد خارج رنّوو.نت إذا كنت توافق على ذلك. ونحتاج إلى موافقتك على الإفصاح عن أية معلومات شخصية حساسة.

لأسباب قانونية

سيتم مشاركة المعلومات الشخصية مع الشركات أو المؤسسات أو الأفراد خارج رنّوو.نت إذا كنا نعتقد بنية حسنة أنه من الضروري الدخول إلى المعلومات أو استخدامها أو الاحتفاظ بها أو نشرها لأي من الأسباب التالية:
- الالتزام بأي قانون سارٍ أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي واجب النفاذ.
- تطبيق بنود الخدمة السارية، بما في ذلك البحث في احتمال صدور انتهاكات.
- اكتشاف احتيال أو مشكلات فنية أو مشكلات أمان أو الحيلولة دون وقوعها أو غير ذلك من إجراءات التعامل معها.
- الحماية من إلحاق ضرر بحقوق أو ملكيات أو سلامة رنّوو.نت أو مستخدميها أو طبقًا لما يقتضيه أو يسمح به القانون.

يجوز لنا مشاركة معلومات لا تحدد الهوية الشخصية مع الجميع ومع شركائنا – كالناشرين أو المعلنين أو مواقع الويب المتصلة. فعلى سبيل المثال، يجوز لنا مشاركة المعلومات مع الجميع لعرض المؤشرات حول الاستخدام العام لخدماتنا.

في حالة دخول رنّوو.نت في عملية دمج أو ضم ملكية أو بيع أصول، فسوف نحافظ على أية معلومات شخصية وإرسال إشعار للمستخدمين المعنيين قبل نقل المعلومات الشخصية أو إخضاعها لسياسة خصوصية مختلفة.


أمن المعلومات

نعمل جاهدين على حماية رنّوو.نت والمستخدمين من الدخول غير المصرح به أو التعديل غير المصرح به أو الإفشاء أو الإتلاف للمعلومات الموجودة في حوزتنا. ويشمل ذلك على وجه الخصوص:
- إجراء تشفير للعديد من خدماتنا باستخدام طبقة المقابس الآمنة (SSL).
- نجري مراجعة لإجراءات جمع وتخزين ومعالجة المعلومات، بما في ذلك إجراءات الأمان المادية، للحماية من الدخول غير المصرح به إلى الأنظمة.
- ويقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على موظفي رنّوو.نت ومقاوليها ووكلائها الذين يحتاجون إلى معرفة هذه المعلومات لمعالجتها بالنيابة عنا والذين لديهم التزامات تعاقدية صارمة بشأن السرية، بحيث يعرضهم الإخفاق في تنفيذ التزاماتهم للتأديب أو لإنهاء الخدمة.


متى تنطبق سياسة الخصوصية هذه

تسري سياسة الخصوصية على جميع الخدمات المقدمة بواسطة رنّوو.نت، بما في ذلك موقع رنّوو.نت، تطبيق رنّوو.نت لأجهزة أبل وأندرويد، والخدمات التي تقدمها رنّوو.نت للمواقع الإلكترونية الأخرى (مثل مربعات الـ widgets)، باستثناء الخدمات التي تخضع لسياسات خصوصية منفصلة لا تتضمن سياسة الخصوصية هذه.

لا تسري سياسة الخصوصية المتبعة لدينا على الخدمات المقدمة بواسطة شركات أخرى أو أفراد آخرين، بما في ذلك المنتجات أو مواقع الويب التي قد تظهر لك في صفحات دليل الأماكن (مثل المواقع الإلكترونية للشركات المعروضة في دليل رنّوو.نت) أو مواقع الويب التي قد تتضمن خدمات رنّوو.نت أو غيرها من مواقع الويب التي تحتوي خدماتنا على رابط إليها. لا تتضمن سياسة الخصوصية المتبعة لدينا إجراءات المعلومات في الشركات والمؤسسات الأخرى التي تعلن عن خدماتنا والتي قد تستخدم ملفات تعريف ارتباط وعلامات بكسل وغير ذلك من التقنيات في تقديم الإعلانات ذات الصلة وعرضها.


التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية من وقت لآخر. إلا أننا لن ننتقص من الحقوق التي تكفلها لك هذه السياسة بدون موافقة صريحة منك. كما سننشر أية تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية في هذه الصفحة، وإذا كانت التغييرات كبيرة، فسنقدم إشعارًا أكثر وضوحًا (بما في ذلك وبالنسبة إلى خدمات معينة، إشعارًا بالبريد الإلكتروني بالتغييرات التي جرت على سياسة الخصوصية).

وعندما نقوم بالتغيير على سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بمراجعة تاريخ آخر تعديل الموجود أعلى هذه الصفحة. إننا دائماً نشجّع المستخدمين بالاطلاع على هذه الصفحة من وقت لآخر لمعرفة آخر التغييرات حول طريقتنا بالمساعدة على المحافظة على خصوصية مستخدمينا. أنت تقر وتوافق على أنها من مسؤوليتك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتصبح على بينة ومعرفة من أية تعديلات حاصلة عليها.


موافقتك على هذه الشروط

باستخدامك موقع رنّوو.نت وأي من تطبيقاته وخدماته، فإنك تقر وتوافق على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام. في حال أنك لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الإمتناع حالاً عن استخدام موقع رنّوو.نت وجميع تطبيقاته وخدماته. الإستمرار باستخدامه بعد نشر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه يعتبر إقرار موافقة على التغييرات الحاصلة عليها.